ショッピングガイド

設置状況により、下見は必要な場合と不要な場合があります。
ご注文の際に入力いただいた内容から、設置工事に必要な部材や特殊工事の必要有無を確認するための現地調査が必要となる場合があります。
現地調査は、お電話のみで調査が完了する場合と、訪問が必要となり、お電話で下見（現地調査）に伺う日程調整をさせていただく場合があります。
ご注文の際に、設置状況が確認できる画像を添付いただくことで、お電話での連絡や下見なしで設置ができる場合があります。
ご注文の際には設置状況の画像を添付することをおすすめします。

下見（現地調査）はリンナイ指定の施工会社が伺います。
原則無料（※一部離島及び当社特定エリアは除く）で実施します。
一部離島及び特定エリアの詳細はお問い合わせください。

日本全国対応しています。
但し、離島や遠方等の場合の出張費や、設置状況により特殊工事等が必要となる場合、追加費用が発生する場合がございますのでご了承ください。

標準工事費には以下の内容が含まれます。
・新規商品取り付け
・商品取扱い説明
・既設商品処分
・出張費（※離島・遠方等の出張費は別途）
上記以外の工事等が発生した場合、追加費用が発生する場合がございますのでご了承ください。

離島や遠方等の場合の出張費や、設置状況により特殊工事等が必要となる場合、追加費用が発生する場合がございますのでご了承ください。
また、設置現場の状況により工事日当日に別途追加費用が必要となる場合がございます。
工事日当日に発生した追加費用につきましては現金にて施工会社へお支払いをお願いします。

【追加費用が必要になる例】
・ガスコンロの下がガスオーブンの場合。（接続部材費及び、取り付け費用）
・ガス種がプロパンガス（LPG）で、ご自宅のガス管の形状により取り替えが必要になる場合。（部材費及び、取り付け費用）
※経済産業省の法令により対象のガス管の場合は交換が必要となります。

電話連絡や下見なしで設置工事に必要な部材や特殊工事の必要有無が判断できる場合は、工事日は約5日以降の日程となります。
下見が必要な場合は、下見にて設置状況確認後、約5日以降の日程となりますので、予めご了承ください。
詳しい工事日時につきましては設置状況の確認後、施工会社より日程調整のお電話を直接お客様へさせていただきます。
・日曜、祝日の工事は承りかねます。
・混雑状況によりご希望にそえない場合がございますのであらかじめご了承ください。
・商品はまず施工会社に納入し、工事日当日に商品を持ってお客様のご自宅へお伺いいたします。
・コンビニ振込、ペイジーの【前払い支払】をご選択いただいた場合、弊社側にて入金確認後に商品手配、工事日連絡をさせていただきます。

現在他社メーカー製のコンロをご使用の場合でも当商品への取り替えは可能です。
但し、コンロの下にオーブンをご使用中の場合、メーカーによりコンロとオーブンの接続方式が異なるため、リンナイ製のオーブンでないと、「ホワロ ビルトインガスコンロ」の取り付けはできかねますのでご了承ください。
（コンロとオーブンは、同一メーカー同士でないと取り付けはできません。）

コンロの天板は幅60cmタイプのみとなります。
幅75cmタイプからの取り替えはできますが、その場合キッチンカウンターに既設コンロ天板の跡が残る場合があります。予めご了承ください。

＜ホワロ ビルトインガスコンロ Prime＞
レンジフード連動機能はあります。
※対応レンジフードのみ。また、コンロの火加減で風量を自動で切り換えるエコ連動機能はレンジフードの連動信号がNECフォーマットのみ対応です。

＜ホワロ ビルトインガスコンロ（ES31W36H4RWW）＞
レンジフード連動機能はありません。

天板はホーロー製となります。ホーロートッププレートは耐食性に優れているのが特徴です。こまめに掃除をすればいつまでも綺麗に使用していただくことができます。

ご注文時のお支払い方法は下記の6種類からお選びいただけます。
「お届け・お支払い情報入力」画面にてご希望のお支払い方法を選択してください。
・クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS）
・楽天ペイ（旧：楽天ID決済）
・PayPay
・Amazon Pay
・コンビニ振込（前払い）
※セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキでご利用いただけます。
・ペイジー（前払い）

お支払いについて詳細はこちら をご確認ください。

請求書の発行は原則しておりません。ご了承ください。

納品書は、商品発送時の発送お知らせメールに添付し、お送りしています。
インボイス登録番号（インボイスNo.）は納品書に記載しておりますので、必要に応じて印刷してご利用ください。

ご注文完了後のキャンセル・注文の変更・交換はできません。
商品不良の場合以外の返品、交換に関しましても受付できません。ご了承ください。
ガス種の間違い注文による商品返品や交換も受付できかねますので、必ずご使用になるガス種をお確かめの上でご注文をお願いします。

「ホワロ ビルトインガスコンロ」をご購入いただきました場合、通常1年間のメーカー保証を5年へ延長いたします。
保証延長のお手続きは不要です。後日郵送で送る保証延長書類（保証書）を、取扱説明書とともに大切に保管してください。
※保証延長書類（保証書）は設置後１ヶ月前後でお送りします。

当サイトで商品をご購入いただくと、リンナイ公式オンラインショップ「Rinnai Style（リンナイスタイル）」のお買い物ポイント 「100円につき1ポイント」を還元いたします。（Rinnai Styleから商品をお届けするため）
還元されたポイントは、次回以降のお買い物時に「1ポイント＝1円」としてご利用いただけます。
ポイントは1ポイントからご利用いただけますので、ぜひご利用ください。
※会員登録を行わずにご注文された場合は、ポイントが付与されません。
※還元されたポイントは有効期限を過ぎると無効となりますので、ご注意ください。

ポイントについて詳細はこちら をご確認ください。